У Чернігівському апеляційному суді розпочато опитування користувачів судових послуг

З 22 квітня 2019 року в Чернігівському апеляційному суді розпочато опитування відвідувачів щодо задоволеності окремими аспектами роботи суду.

Проводити дослідження будуть представники громадської організації "Чернігівський громадський комітет захисту прав людини" в рамках реалізації проекту «Проведення опитувань учасників судових проваджень з використанням методології карток громадянського звітування (КГЗ) в Чернігівській та Сумській областях». Наразі планується опитати щонайменше 1000 респондентів. 

Дослідження ставить такі цілі:

- отримати загальне уявлення про якість роботи суду;

- виявити рівень задоволеності громадян умовами перебування в суді;

- оцінити повноту, ясність та доступність інформації для відвідувачів суду;

- оцінити дотримання термінів (своєчасність) судового розгляду;

- визначити, як громадяни сприймають якість роботи суддів та працівників апарату суду;

-визначити, як громадяни, котрі вже отримали судові рішення у своїх справах, сприймають їх мотивованість та зрозумілість.

Сподіваємося, що опитування відвідувачів сприятиме як налагодженню ефективної комунікації між судом та громадськістю, так і вдосконаленню роботи суду в цілому. Для нас важлива ваша думка!